Käyttöehdot

Suomeksi
Myyjä
Ilmestys Oy / Brandstein
Y-tunnus 2143923-1
Uusikatu 24, 90100 Oulu
info@ouluinmovies.fi

Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupassa myydään Oulu in Movies -festivaalin oheistuotteita.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden
hinnanmuutoksiin ja tuotteiden saatavuuden muutoksiin.
Tuotekuvat ovat viitteellisiä. Pyrimme esittämään värit mahdollisimman
tarkasti, mutta näytöt toistavat värejä eri tavoin.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupassa. Sopimus syntyy, kun olemme lähettäneet
tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista vahvistus ja ota yhteyttä
heti, jos siinä on virheitä.

Maksaminen
Maksut käsitellään Shopifyn kassalla. Emme käsittele tai tallenna
maksukorttitietoja. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.

Toimitus
Tuotteet noudetaan toimistoltamme — ks. Toimituskäytäntö.
Peruutusoikeus ja palautukset
Ks. Palautuskäytäntö. Sinulla on 14 vuorokauden peruutusoikeus.

Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Ota ensin yhteyttä meihin: info@ouluinmovies.fi. Pyrimme ratkaisemaan
asian nopeasti.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, voit saattaa asian
kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan ota yhteyttä
kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
Voit käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sovellettava laki
Kauppaan sovelletaan Suomen lakia.

In English
Seller
Ilmestys Oy / Brandstein
Business ID 2143923-1
Uusikatu 24, 90100 Oulu, Finland
info@ouluinmovies.fi

Products and prices
This shop sells merchandise for the Oulu in Movies festival. All prices
include VAT. We reserve the right to change prices and product
availability.
Product images are indicative. We aim to represent colours accurately, but
screens reproduce colour differently.

Ordering and formation of contract
Orders are placed in the online shop. The contract is formed when we have
sent an order confirmation by email. Please check the confirmation and
contact us immediately if anything is incorrect.

Payment
Payments are processed by Shopify's checkout. We do not handle or store
payment card details. Available payment methods are shown at checkout.

Delivery
Products are collected from our office — see the Shipping policy.
Right of withdrawal and returns
See the Refund policy. You have a 14-day right of withdrawal.

Complaints and dispute resolution
Please contact us first at info@ouluinmovies.fi. We aim to resolve matters
quickly.
If a dispute cannot be resolved, you may refer it to the Finnish Consumer
Disputes Board (www.kuluttajariita.fi). Before doing so, please contact
Consumer Advisory Services (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
You may also use the EU online dispute resolution platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Applicable law
Finnish law applies to these terms.